Datenschutz

1. Grundsätzliches

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und unseren Dienstleistungen. Die Datenverarbeitung erfolgt nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

2. Erhobene Daten

2.1 Website-Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

IP-Adresse
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten

2.2 Kontaktformulare

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Nachrichteninhalt
Telefonnummer (falls angegeben)

2.3 Service-Erbringung

Für die Erbringung unserer Meta Marketing Services verarbeiten wir:

Unternehmensdaten
Zugangsdaten zu Meta Ads Manager und Shopify
Performance-Daten Ihrer Werbekampagnen
Kommunikationsinhalte

3. Zweck der Datenverarbeitung

3.1 Website-Betrieb

Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Website
Sicherstellung der IT-Sicherheit
Analyse und Verbesserung der Website

3.2 Kundenbetreuung

Bearbeitung von Anfragen
Kommunikation mit Kunden
Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen

3.3 Marketing

Versendung von Newsletter (nur mit Einwilligung)
Information über neue Services
Erstellung anonymisierter Fallstudien

4. Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von:

Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen
Berechtigtes Interesse: Website-Betrieb und -sicherheit
Einwilligung: Newsletter und Marketing (freiwillig)

5. Datenweitergabe

5.1 Grundsatz

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer:

Zur Erfüllung unserer Dienstleistungen
Bei rechtlicher Verpflichtung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

5.2 Auftragsverarbeiter

Wir nutzen folgende Dienstleister:

Wix.com: Website-Hosting
E-Mail-Provider: Für die geschäftliche Kommunikation
Meta/Facebook: Für Ads Management (nur Kundendaten)

6. Datenübermittlung ins Ausland

Teilweise werden Daten an Dienstleister außerhalb der Schweiz übermittelt (z.B. Meta/Facebook in USA). Diese Übermittlung erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau oder mit geeigneten Garantien.

7. Speicherdauer

7.1 Grundsatz

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7.2 Konkrete Fristen

Website-Logs: 12 Monate
Kontaktanfragen: 3 Jahre
Kundendaten: Während der Vertragslaufzeit + 10 Jahre (Aufbewahrungspflicht)
Newsletter: Bis zum Widerruf

8. Cookies und Tracking

8.1 Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies für:

Session-Verwaltung
Spracheinstellungen
Sicherheitsfunktionen

8.2 Analyse-Tools

Wir verwenden keine umfangreichen Tracking-Tools. Grundlegende Website-Statistiken werden anonymisiert erhoben.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

9.1 Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.

9.2 Berichtigung

Unrichtige Daten werden auf Anfrage korrigiert.

9.3 Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen.

9.4 Einschränkung

Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

9.5 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht auf Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format.

9.6 Widerspruch

Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, soweit sie auf berechtigtem Interesse basiert.

10. Newsletter

10.1 Anmeldung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt freiwillig mit Ihrer Einwilligung.

10.2 Abmeldung

Sie können sich jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail abmelden.

10.3 Tracking

Wir messen Öffnungs- und Klickraten zur Verbesserung unserer Inhalte.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

SSL-Verschlüsselung der Website
Sichere Passwörter und Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Datensicherungen

12. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Sirio Di Prete
Seetalweg 17
5702 Niederlenz
E-Mail: info@qualiora.ch

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
www.edoeb.admin.ch

14. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.